ALTER EGO TERTIAIRE, agence d’emploi temporaire et de recrutement en CDD/CDI, recherche pour l’un de ses clients un(e) Technico-Commercial(e) Zone Est (H/F).
Vos missions :
**Développement commercial et relation client
-Développer votre portefeuille clients B2B par des actions régulières de prospection, de suivi et de fidélisation.
-Organiser et planifier vos tournées commerciales et vos actions de prospection sur votre secteur.
-Identifier de nouveaux prospects et détecter les opportunités de développement commercial.
-Gérer et développer la relation client dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise.
-Être à l’écoute des besoins des clients, analyser leurs problématiques et les orienter vers les solutions les plus adaptées.
-Conseiller les clients sur le choix des équipements, leur utilisation et leur entretien.
-Développer les ventes en étant force de proposition et en identifiant les besoins complémentaires des clients.
**Commercialisation et démonstration des produits
-Présenter et commercialiser les différentes gammes d’équipements, d’outillages et de matériels professionnels.
-Assurer la promotion des marques et produits commercialisés par l’entreprise.
-Organiser et réaliser des démonstrations pratiques et techniques des équipements auprès des clients et prospects.
-Communiquer les recommandations nécessaires à la bonne utilisation des matériels.
-Participer à la rédaction et à la préparation des réponses aux appels d’offres.
-Apporter un conseil technique permettant au client de faire un choix adapté à son activité et à ses contraintes.
**Suivi commercial et administration des ventes
-Réaliser les offres commerciales et les devis en fonction des besoins identifiés.
-Assurer le suivi des propositions commerciales, effectuer les relances et accompagner le client jusqu'à la conclusion de la vente.
-Assurer l’administration et le suivi de vos ventes.
-En collaboration avec le magasin auquel vous êtes rattaché(e), accompagner la préparation des commandes.
-Veiller au bon déroulement des ventes et assurer leur suivi jusqu’à la livraison.
-Identifier les éventuels dysfonctionnements ou difficultés rencontrés et proposer des solutions adaptées.
-Assurer un suivi après-vente permettant de maintenir une relation durable avec les clients.
**Reporting et travail en équipe
-Rendre compte régulièrement à votre hiérarchie de votre activité : prospection, fidélisation, affaires en cours, résultats et retours d’expérience.
-Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, administratives, logistiques et techniques.
-Participer au partage d’informations sur les besoins du marché et les attentes des clients.
-Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service et au développement de l’activité commerciale.
Profil recherché :
-Bac à Bac+2/Bac+3 dans le domaine commercial, technique, industriel ou équivalent.
-Expérience en technico-commercial, commercial terrain ou vente de produits techniques est souhaitée.
-Une connaissance du secteur de l’outillage, des équipements industriels, de la mécanique ou du matériel d’entretien des espaces verts constitue un réel atout.
-Une bonne connaissance du marché local et des besoins des professionnels du secteur serait appréciée.
-Forte appétence pour les produits techniques et curiosité pour comprendre leur fonctionnement et leurs spécificités.
-Bonnes capacités d’écoute et aptitude à identifier précisément les besoins des clients.
-Excellent relationnel et aisance dans les échanges avec une clientèle professionnelle.
-Véritable fibre commerciale, avec le goût du challenge et du développement de portefeuille.
-Force de proposition, vous savez également être proactif(ve) dans l’identification et la création de nouveaux besoins chez le client.
-Organisé(e), méthodique, rigoureux(se) et autonome dans la gestion de votre secteur.
-Capacité à organiser efficacement vos tournées, vos rendez-vous et vos actions commerciales.
-Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.
-Respect des normes, procédures et réglementations applicables à l’activité.
Maîtrise des outils informatiques et aisance dans le suivi administratif et commercial.
-Capacité à identifier les dysfonctionnements et à proposer des solutions pour y remédier.
-Permis B indispensable, déplacements réguliers sur la zone Est.
**Compétences transverses et savoir-être
-Respecter et appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE).
-Adopter une attitude exemplaire dans le respect des procédures et des règles de sécurité.
-Faire preuve de professionnalisme dans toutes les relations avec les clients, fournisseurs et collaborateurs.
-Être impliqué(e), fiable et responsable dans la réalisation de ses missions.
-Représenter l’entreprise avec sérieux et professionnalisme auprès de la clientèle.
-S’inscrire dans une démarche de collaboration et contribuer à la qualité du service proposé.
-Adhérer aux valeurs et à la culture de l’entreprise.