ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de recrutement CDD/CDI, recherche en urgence pour un de ses clients un(e) Secrétaire Médicale (H/F), pour des missions sur les secteurs Ouest, Nord et Est de La Réunion.
Vos missions principales :
**Accueil physique et téléphonique :
-Accueillir les patients avec bienveillance et professionnalisme.
-Gérer les appels entrants, orienter les demandes, fixer et organiser les rendez-vous.
-Identifier les urgences et adapter les prises en charge en conséquence.
**Gestion administrative des dossiers :
-Créer, mettre à jour et archiver les dossiers médicaux des patients.
-Saisir les comptes rendus médicaux, courriers, ordonnances et autres documents médicaux.
-Assurer la gestion des courriers (réception, rédaction, envoi) et la bonne tenue du secrétariat.
**Suivi de la facturation et des remboursements :
-Effectuer la facturation des actes médicaux.
-Gérer les télétransmissions (CPAM, mutuelles).
-Suivre les règlements et les relances si nécessaire.
**Collaboration avec l’équipe médicale :
-Assurer une communication fluide avec les médecins et les professionnels de santé.
-Veiller à la confidentialité des informations traitées.
-Participer à l'organisation logistique de l'activité médicale (gestion des plannings, coordination des rendez-vous, etc.).
Profil recherché :
**Formation et expérience :
-Titulaire d’un diplôme de secrétaire médicale ou équivalent reconnu.
-Une première expérience réussie en cabinet, centre médical ou établissement de santé est fortement appréciée.
**Compétences techniques :
-Bonne maîtrise des logiciels de bureautique et des outils spécifiques au secteur médical.
-Connaissance de la terminologie médicale.
-Capacité à gérer les priorités dans un environnement parfois exigeant.
**Qualités personnelles :
-Excellente présentation, sens de l’écoute et de l’accueil.
-Discrétion, rigueur et sens de l’organisation.
-Adaptabilité pour travailler sur différents sites (secteurs Ouest, Nord et Est).