ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de recrutement CDD/CDI, recherche en urgence pour un de ses clients un(e) Gestionnaire de Comptes Back Office (H/F), situé à Saint Denis, dans le secteur du BTP.
Vos missions principales :
**Gestionnaire des cotisations :
-Assurer la gestion des dossiers d’affiliation des entreprises du BTP.
-Gérer les comptes des entreprises adhérentes.
-Suivre les comptes adhérents débiteurs et relancer si nécessaire.
-Veiller à la satisfaction des entreprises partenaires.
-Proposer des actions d’amélioration pour optimiser les process.
**Gestionnaire des congés payés :
-Traiter les déclarations (DNA, DSN) afin de délivrer les certificats de congés payés.
-Assurer le règlement des indemnités de congés payés aux salariés du BTP.
-Veiller à la satisfaction des salariés bénéficiaires.
-Identifier et signaler les éventuels dysfonctionnements.
-Être force de proposition pour améliorer les démarches et outils existants.
**Missions transverses :
-Apporter un soutien aux travaux administratifs et de production du service.
-Renforcer ponctuellement l’équipe en charge du Suivi Contentieux, selon les besoins.
Profil recherché :
**Formation et expérience :
-Bac +3 minimum (Licence ou équivalent) en Comptabilité et Gestion Administrative.
-Expérience de 3 à 5 ans en entreprise, idéalement sur un poste similaire.
**Compétences techniques :
-Maîtrise des outils bureautiques et de la gestion administrative.
-Connaissance du secteur BTP serait un atout.
-Capacité à traiter des volumes de données avec rigueur.
**Qualités personnelles :
-Aisance relationnelle dans la prise de contact client.
-Rigueur, méthode et autonomie dans le suivi des dossiers.
-Excellente communication écrite et orale.
-Sens de l’organisation, polyvalence et capacité d’adaptation.