Alter Ego Tertiaire, agence spécialisée dans le recrutement en intérim, CDD et CDI, recherche pour l’un de ses clients Un.e Assistant.e Logistique sur Le Port.
L' Assistant.e Logistique assure la gestion, le suivi et la fiabilité des commandes clients. Il/Elle veille au respect des engagements commerciaux, des délais de livraison et des exigences spécifiques, tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client.
Dans ce cadre, vous serez chargé(e) des missions suivantes :
- Assurer l’accueil des clients et le traitement de la facturation ;
- Réceptionner et intégrer les commandes via les outils EDI, les portails clients et l’ERP ;
- Vérifier la conformité des commandes (références, tarifs négociés, conditions logistiques et promotions) ;
- Assurer le suivi des commandes jusqu’à leur livraison ;
- Coordonner les opérations avec les équipes logistiques ;
- Gérer les contraintes spécifiques liées aux délais et aux créneaux de livraison ;
- Traiter les litiges liés aux manquants, aux avaries et aux erreurs de facturation ;
- Établir et contrôler les factures clients conformément aux accords commerciaux ;
- Assurer une communication régulière avec les interlocuteurs clients ;
- Participer au suivi des indicateurs de performance et à l’amélioration continue des processus.
Vous êtes titulaire d’un Bac+2 à Bac+3 minimum en commerce, gestion, logistique ou administration. Une expérience en administration des ventes (ADV) ou en gestion des commandes serait un véritable atout.
Vous disposez de compétences techniques telles que :
- Maîtrise des outils ERP, EDI et des portails clients ;
- Bonne connaissance des circuits de distribution ;
- Bonne compréhension des flux logistiques et de la gestion des stocks ;
- Solides connaissances en facturation et en conditions commerciales ;
- Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
- Sens du service client ;
- Rigueur, fiabilité et attention aux détails ;
- Réactivité face aux imprévus et respect des délais ;
- Bon relationnel et esprit d’équipe.