Aujourd’hui, présent sur l’ensemble du territoire réunionnais, le réseau NOCIBE compte 9 magasins et distribue une très large gamme de produits référencés en marque propre, de parfums de luxe, de produits de soins et de maquillage.
Chez NOCIBE, Partager c’est ce qui unit et réunit l’équipe : créer ensemble un accès simple à la beauté, pour toutes et tous !
Si vous partagez les valeurs de NOCIBE: expertise, plaisir, partage, accessibilité, optimisme alors nous avons un poste fait pour vous ! KAPTIV & NOCIBE sont partenaires pour recruter sur l’ensemble de l’île des Responsables de Magasin et Conseillers de Beauté.
Vivez l’expérience à nos côtés :
Accueillir et Conseiller le client :
- Accompagner le client : accueil, conseil, fidélisation
- Renseigner le client sur la boutique, les produits, les ateliers selon sa demande et ses attentes
- Encaisser le client : proposer des doses d’essai, ventes complémentaires, cadeaux en fonction de leur panier
- Répondre au téléphone et aux mails
Tenir le magasin :
- S’assurer de la bonne tenue du point de vente
- Assurer la mise en place et le suivi des procédures en boutique (visual merchandising, contrôle des caisses, gestion des stocks, réassort, sécurité, …)
- Participer aux ouvertures et fermetures de magasin
Développement du CA et management d’équipe :
- Développer la performance commerciale du magasin grâce au suivi des différents indicateurs : CA, panier moyen, taux de transformation, productivité horaire, objectifs collectifs, …
- Garantir une excellente gestion administrative de votre équipe en élaborant des plannings optimisés, en suivant les temps de travail, les absences, les demandes de congés
- Constituer une équipe soudée, en attirant, recrutant et fidélisant les talents
- Encourager le bien-être et l’engagement de votre équipe
Intégration et formation
Pour réussir dans vos nouvelles fonctions, vous intégrez le magasin « pilote » sur une durée de 2 mois. Vous êtes formé.e aux produits et à leur technicité, au système de fidélité, aux techniques de vente et à tous les process de gestion (caisse, livraisons, stocks,…) .
Pour vous épanouir chez NOCIBE :
La singularité de NOCIBE : la proximité client avec des collaborateurs formés et passionnés par l’univers de la parfumerie et du cosmétique. Ambitieuse et dynamique l’enseigne allie à la fois, convivialité, esprit de partage, performance et épanouissement personnel.
Nous recherchons des profils passionnés, énergiques, ambitieux et orientés résultats pour nous aider à atteindre nos objectifs. Vous êtes accro à la mode, à la beauté, aux tendances et avez une expérience significative dans le domaine du commerce et/ou de la relation clientèle à un poste d’encadrement. Votre parcours vous permet de maîtriser le pilotage des indicateurs commerciaux, l'excellence du service client et le management de proximité. Soucieux.se d'exemplarité, vous communiquez de façon respectueuse et efficace auprès de vos équipes.
Votre capacité à gérer un flux important de clients et de produits, ainsi que vos qualités relationnelles vous permettront de performer au sein de notre marque. De plus, vous avez envie d’apprendre et de vous former aux meilleures techniques.