Kaptiv, Cabinet de recrutement du Groupe Alter Ego recherche pour son client un Conseiller d'Agence en Assurances h/f.
Poste à pourvoir en CDI au plus tôt.
Lieu de travail : Saint Benoit
Rémunération fixe : selon profil + prime mensuelle sur production + Prévoyance + Mutuelle santé + participation aux bénéfices + Tickets restaurant
Rattaché(e) au Responsable de Délégation, vous êtes le contact privilégié de nos adhérents et prospects. Quotidiennement, vous accueillez, écoutez, conseillez et réalisez des opérations de gestion et de vente.
MISSIONS D’ACCUEIL :
Il/Elle accueille en agence et par téléphone. Répond aux appels des adhérents, prospects, analyse et traite de façon proactive leurs demandes. Ses initiatives et sa faculté à proposer des solutions adéquates permettent de consolider la relation de confiance avec le client.
MISSIONS DE VENTE ET SUIVI ADMINISTRATIF DES VENTES :
Il/elle écoute, propose, et conseille afin de conclure des contrats d’Assurance auprès de particuliers, entreprises et TNS et d’atteindre les objectifs de ventes fixés par son responsable.
Il/elle complète les documents d’adhésion en respectant les attentes du client (recueil d’informations et de besoins), la réglementation en matière d’assurance, la qualité de services.
Il/elle participe à des opérations en vue d’accroitre le trafic physique et téléphonique en agence et promouvoir l’image de la société (phoning, évènements, distributions de flyers).
Il/elle gère efficacement les réclamations de premier niveau, objections et demandes des assurés de sorte à atteindre les objectifs de satisfaction clients.
MISSIONS DE GESTION ET DE REPORTING
Il/Elle assure le suivi de la vie du contrat d’assurance : modifications/ avenants au contrat, modifications relative à la personne contractante. Il/ Elle veille à l’actualisation des besoins du client et de ses données personnelles.
Il/Elle assure le suivi des paiements d’affaires nouvelles et le suivi des impayés.
Il/ Elle encaisse les fonds provenant de règlements d’affaires nouvelles et régularisations d’impayés.
Il/Elle Reporte chaque semaine de l’activité de l’agence, de la gestion de son fond de caisse, et des réclamations auprès du responsable.
De formation supérieure dans les domaines de la vente, commerce, banque, assurances … Vous possédez au moins une première expérience réussie dans la vente de contrats d’assurance. Vous avez des connaissances en obligations règlementaires en matière d’assurance. Vous êtes doté.e d’un bon sens de l’écoute et du relationnel. Vous êtes méthodique, autonome et responsable.