ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi et de recrutement CDD et CDI, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le bricolage, un.e hôte.sse service client.
Vos missions :
Accueillir, fidéliser, encaissements, conseiller et traiter les appels téléphoniques, ou assurer le retrait des marchandises… Vous assurez un accompagnement personnalisé, grâce à vous le client est entre de bonnes mains en magasin.
Votre priorité : le sourire !
Votre objectif : la satisfaction des clients.
Votre rigueur est un atout : vous aimez les procédures, elles deviennent des réflexes pour vous concentrer sur le bien-être de votre client. En caisse, vous êtes efficace et rapide. À l’accueil, vous savez aussi bien proposer les bonnes solutions qu’assurer la sécurité du flux de clients en cas de forte affluence.